1. Verantwortlicher
Anbieter der App und Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
RUK Software GmbH
Partnachweg 1
86165 Augsburg
Deutschland
Telefon: +49 821 74 90 79 78
E-Mail: info@ruk-software.de
Die App wird Beförderungs- und Fahrdienstunternehmen (z. B. für Schülerbeförderung, Fahrdienst und Flughafentransfer) zur Disposition ihrer Fahrten bereitgestellt. Fahrerinnen und Fahrer nutzen die App im Auftrag ihres jeweiligen Unternehmens. Für die operative Nutzung der Daten (Tourenplanung, Einsatzsteuerung) ist das jeweilige Fahrdienstunternehmen der Verantwortliche; die RUK Software GmbH handelt insoweit als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Für den Betrieb der App als solche ist die RUK Software GmbH verantwortlich.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Im Rahmen der Nutzung der App verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
- Zugangs- und Kontodaten: Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert). Die Zugangsdaten werden vom jeweiligen Fahrdienstunternehmen vergeben.
- Stammdaten der Fahrer: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Standortdaten (GPS): aktuelle Position des Geräts – auch im Hintergrund (siehe Abschnitt 4).
- Auftrags- und Tourendaten: zugewiesene Fahrten, Status (z. B. angenommen, unterwegs, erledigt), Zeitstempel und fahrtbezogene Notizen.
- Technische Daten: Geräte- und Betriebssystemtyp, App-Version, eine anonyme Geräte-/Push-Kennung sowie IP-Adresse und Zeitpunkt der Server-Kommunikation.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung der App-Funktionen (Login, Empfang und Bearbeitung von Touren, Statusrückmeldung),
- Disposition, Tourenplanung und Einsatzsteuerung durch das Fahrdienstunternehmen,
- Anzeige der Live-Position gegenüber der Disposition/Zentrale während eines Einsatzes,
- Gewährleistung von IT-Sicherheit und technischer Fehleranalyse.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Nutzungs-/Beschäftigungsverhältnisses bzw. des Vertrags mit dem Fahrdienstunternehmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten, sicheren Disposition) sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Standortzugriff und Push-Benachrichtigungen).
4. Standortdaten – auch im Hintergrund
Kern der App ist die Disposition von Fahrten. Dazu verarbeitet die App den Standort des Geräts (GPS) und übermittelt die Position an die Disposition/Zentrale des Fahrdienstunternehmens. Die Standorterfassung erfolgt auch im Hintergrund, also während die App nicht geöffnet im Vordergrund ist, damit die Live-Position und der Tourenfortschritt während eines Einsatzes zuverlässig abgebildet werden können.
- Die Hintergrund-Standorterfassung dient ausschließlich der Disposition und Einsatzsteuerung – nicht der Erstellung von Bewegungs- oder Verhaltensprofilen zu anderen Zwecken.
- Der Zugriff auf den Standort setzt Ihre Freigabe der Standortberechtigung im Betriebssystem voraus. Sie können diese jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen; anschließend stehen die standortbezogenen Funktionen nicht mehr zur Verfügung.
- Eine Standortübermittlung findet typischerweise nur während eines aktiven Dienstes/Einsatzes statt.
5. Berechtigungen der App
Die App fragt – je nach Gerät und Funktion – folgende Berechtigungen ab:
- Standort (im Vordergrund und im Hintergrund): für Positionsübermittlung und Navigation.
- Benachrichtigungen: für Push-Meldungen zu neuen oder geänderten Touren.
- Internetzugriff: für die Kommunikation mit unserem Server.
Berechtigungen können Sie in den Einstellungen Ihres Geräts jederzeit einsehen und einzeln widerrufen.
6. Push-Benachrichtigungen (Firebase Cloud Messaging)
Für Push-Benachrichtigungen (z. B. bei neuen Touren) nutzen wir Firebase Cloud Messaging (FCM) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei wird eine anonyme Geräte-/Push-Kennung (Token) verarbeitet, um Nachrichten an Ihr Gerät zustellen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren. Weitere Informationen: firebase.google.com/support/privacy.
7. Kartendarstellung und Navigation (Google Maps)
Für die Anzeige von Karten und die Navigation setzen wir Google Maps der Google Ireland Limited ein. Bei Nutzung dieser Funktion können Ihre IP-Adresse und Standortdaten an Google übermittelt und dort verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (funktionierende Kartendarstellung/Navigation) bzw. Ihre Einwilligung. Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
8. Empfänger der Daten
- Das jeweilige Fahrdienstunternehmen (Disposition/Zentrale), in dessen Auftrag Sie die App nutzen.
- RUK Software GmbH als Betreiberin der App und Auftragsverarbeiterin.
- Google Ireland Limited für Push-Benachrichtigungen (FCM) und Kartendarstellung (Google Maps).
Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.
9. Hosting und Speicherort
Die serverseitige Verarbeitung und Speicherung der App-Daten erfolgt auf Servern in Deutschland bzw. der Europäischen Union. Mit unseren technischen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Standortdaten werden nur für den Dispositionszweck vorgehalten und anschließend gelöscht bzw. anonymisiert. Konto- und Stammdaten werden gelöscht, wenn das Fahrer-Konto durch das Fahrdienstunternehmen aufgelöst wird und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
11. Drittlandübermittlung
Unser Backend wird in der EU betrieben. Bei der Nutzung von Google-Diensten (Firebase Cloud Messaging, Google Maps) kann eine Verarbeitung durch die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) als geeignete Garantien herangezogen.
12. Datensicherheit
Die Kommunikation zwischen App und Server erfolgt ausschließlich verschlüsselt (TLS/HTTPS). Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
13. Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Da Sie die App im Auftrag Ihres Fahrdienstunternehmens nutzen, richten Sie Anfragen zur operativen Datenverarbeitung bitte primär an Ihr Unternehmen. Für app-bezogene Anliegen erreichen Sie uns unter info@ruk-software.de.
14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
15. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App-Funktionen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung abrufbare Fassung.
Stand: Juli 2026